FAQs

Qual è il tempo di spedizione stimato per il mio ordine?

L'ordine è previsto per essere consegnato entro 3-9 giorni lavorativi. Si prega di notare che questa stima potrebbe variare in base a fattori come la vostra posizione e festività.

 

Quale taglia devo ordinare?

Quando si acquista online può essere difficile sapere quale sia la taglia perfetta per te, quindi per assicurarti di poter ordinare il tuo capo con la vestibilità perfetta, abbiamo fatto in modo di aggiungere una guida alle taglie sotto a tutti gli articoli sul sito web.

  

Posso annullare il mio ordine?

Se il tuo ordine non ha ancora lasciato il nostro magazzino, possiamo rimborsare l'importo e annullarlo. Tuttavia, se il tuo ordine è stato preparato, dovrai riceverlo e procedere al reso per ricevere il rimborso.

Per verificare se possiamo annullare il tuo ordine prima che venga preparato, contattaci tramite il nostro modulo di contatto o inviaci una mail a info@belpaese.store per confermarlo.

 

Non ho ricevuto il mio ordine, cosa è successo?

Il nostro operatore logistico ti contatterà in caso di mancato consegna, per assicurarsi che tu lo riceva il prima possibile. Se lo preferisci, puoi contattare i servizi di trasporto che stanno elaborando il tuo ordine telefonicamente o attraverso il loro sito web per organizzare una nuova consegna.

Ci sono due principali motivi per cui potresti non aver ricevuto il tuo ordine:

Indirizzo sbagliato: ti consigliamo di verificare se l'indirizzo fornito sia corretto.

Consegne fallite: il nostro operatore logistico cercherà di consegnare il pacchetto 3 volte. Se hai ancora bisogno di aiuto, non esitare a contattarci tramite il nostro modulo di contatto o inviaci una mail a info@belpaese.store.