Informativa sui Resi
RESI
Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.
Per essere idoneo per un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto. Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come i costumi da bagno.
Per avviare un reso, puoi contattarci a belpaese.clothing@gmail.com. Si prega di notare che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo: Via Po 22, Roma, RM, 00198, Italia
Gli articoli inviati a noi senza prima richiedere un reso non saranno accettati. Si prega di notare che se la tua residenza non è in Italia, la spedizione dei tuoi articoli potrebbe richiedere più tempo del previsto.
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi a belpaese.clothing@gmail.com.
Danni e Problemi
Si prega di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.
Rimborsi
Ti avviseremo una volta che avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso per farti sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai automaticamente rimborsato con il metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che può volerci del tempo affinché la tua banca o la società della carta di credito elabori e registri il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo reso, ti preghiamo di contattarci a belpaese.clothing@gmail.com.