Informativa sui Resi
Gentile Cliente,
La nostra politica di reso prevede un periodo di 30 giorni, durante il quale è possibile richiedere un reso a partire dalla data di ricezione del Suo ordine.
La invitiamo a ispezionare attentamente l'articolo al momento della consegna e a contattarci immediatamente nel caso in cui riscontri un difetto, un danneggiamento o riceva un articolo errato.
Tutti i nostri articoli sono realizzati seguendo un modello di produzione "print on demand", che prevede la creazione di ogni prodotto esclusivamente dopo la ricezione dell’ordine. Questo approccio elimina la produzione di massa, riduce gli sprechi e l’impatto ambientale, e ci permette di offrire articoli unici e personalizzati, in linea con il nostro impegno verso la sostenibilità e la responsabilità ambientale.
In virtù di questa modalità di produzione, ogni capo è realizzato su misura per il cliente. Ciò significa che l’articolo è personalizzato e destinato esclusivamente a al consumatore finale, senza la possibilità di essere rivenduto o destinato ad altri consumatori. Questo tipo di prodotto è regolato dalle normative europee (Direttiva 2011/83/UE) che riconoscono la particolarità degli articoli personalizzati e le limitazioni legate alla loro gestione successiva di reso.
In caso di problemi con il Suo ordine, come difetti, danni o errori nella realizzazione del prodotto, La invitiamo a contattarci entro 30 giorni dalla ricezione dell’articolo, fornendo una descrizione del problema e, se possibile, documentazione fotografica.
Per avviare una procedura di reso, è necessario contattarci via email all’indirizzo: info@belpaese.store. I resi dovranno essere inviati all’indirizzo: Via Po 22, Roma, RM, 00198, Italia, a nome Belpaese SRL. Si ricorda che gli articoli restituiti senza previa autorizzazione non saranno accettati.
Per qualsiasi domanda o ulteriore chiarimento sui resi, può contattarci all’indirizzo email: info@belpaese.store.
Apprezziamo il Suo sostegno a sostenere un sistema produttivo più responsabile e rispettoso dell'ambiente.
Il Team di Belpaese